عقدت جمعية الحياة والامل وبالتعاون مع بلدية جباليا النزلة ورشة عمل تقييم ذاتي من خلال بطاقات التقييم للموظفين والعاملين في خدمة جمع وترحيل النفايات الصلبة في البلدية، حيث تم استخراج مؤشرات لتحديد معايير الخدمة ومن ثم جري تقييمها بإعطاء درجات لكل مؤشر مع ذكر اسباب الدرجة ومقترح خطة تحسين لكل مؤشر.
وأوضحت م. ايمان مقبل منسق المشروع ان هذه الورشة تأتي ضمن انشطة مشروع المساءلة المجتمعية في الحكم المحلي برنامج تطوير الحكم المحلي والمجتمع المدني LGP بدعم من التعاون الالماني GIZ وبتمويل من الوزارة الاتحادية للتنمية الاقتصادية والتنمية BMZ.
وأشارت مقبل انه تم اختيار خدمة وترحيل النفايات الصلبة كنتيجة ورش عمل تحديد احتياجات تم تنفيذها سابقا مع المواطنين الذين يستفذون من خدمات البلدية.
والجدير بالذكر ان الجمعية نفذت ورشة عمل لإعداد بطاقات التقييم المجتمعي من قبل المواطنين لتقييم خدمة جمع وترحيل النفايات الصلبة تمهيدا لعقد اجتماع المواجه بين المواطنين والبلدية لعرض بطاقات التقييم ومقترحات تحسين الخدمة من قبل الطرفين والخروج بخطة موحدة.
