عقدت جمعية الحياة والامل وبالتعاون مع بلدية جباليا النزلة ورشة عمل تقييم ذاتي من خلال بطاقات التقييم للموظفين والعاملين في خدمة جمع وترحيل النفايات الصلبة في البلدية، حيث تم استخراج مؤشرات لتحديد معايير الخدمة ومن ثم جري تقييمها بإعطاء درجات لكل مؤشر مع ذكر اسباب الدرجة ومقترح خطة تحسين لكل مؤشر.
